Cria de Teresópolis, radicado em Curitiba. Hugo Oliveira é redator há mais de 5 anos e profissional em marketing digital desde 2018. Quando não está escrevendo, passa a maior parte do tempo em casa com seus 3 gatos.
A experiência do cliente é um fator cada vez mais relevante no cenário empresarial atual. Com o crescimento acelerado da concorrência e o avanço da tecnologia, as empresas perceberam que a satisfação do consumidor é essencial para a fidelização e o sucesso do negócio.
Sendo...
No mundo do marketing, a aquisição de clientes costuma ser o foco principal das estratégias. No entanto, uma abordagem mais holística e lucrativa é o marketing de retenção. Ao invés de dedicar todos os esforços apenas para atrair novos leads, o marketing de retenção...
Existem formas cada vez mais interessantes para entender se um negócio está dando certo,...
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